来自 文学 2019-11-08 20:45 的文章

热点问题公开难点问题透明——武昌车站亮出客票家底自觉接受旅客监督[必发彩票下载评论范文]

  热点问题公开难点问题透明
 
  武昌车站亮出客票家底自觉接受旅客监督
 
  本报讯长期以来,铁路运能和运量的矛盾,为车票这块小小纸板罩上神秘的色彩。“买票难”成为旅客怨声鼎沸的热门话题和铁路工作的难点之一。长年“超负荷运行”的武昌车站,果断地采取亮出客票家底的方式,把热点问题公开,难点问题透明,让旅客在透明服务中实施监督,并以此引导旅客体谅铁路的困难,指导旅客合理乘车。
 
  8月29日,武昌站在售票大厅前新挂出的两块巨幅公告上,把每天从本站始发和通过的48趟客车所能提供的各类客票和票额,分车次公之于众,并详尽标明了哪些车次严重超员,哪些车次限售区间,哪些车次客票仍有富余,把客票的“家底”毫无保留地亮给旅客。候车大厅内,新增设了三部电话机:一部直通站长,一部可拨分局监督部门,一部沟通了市长专线,为对车站的工作进行监督提供了便利条件。
 
  记者闻讯来到车站,只见“公告”牌前人头攒动,电话机旁议论纷纷。“过去总以为车票都让后门开走了,哪晓得这么大个站才能卖两万多张票,每天要走的人哪止这个数啊,车站也难哩。”一位干部模样的中年人说道。一名在武汉上学的大学生看
 
  到公告牌上292次(武昌一重庆)列车的备注栏里注明“限售十堰以远”,不好意思地笑了。他告诉记者:“我家住襄樊,以前想坐这趟车,售票员不卖票,我还以为她们在故意刁难,吵了好几次,这回算明白了。”一位常年在外跑供销的业务员说:“这个办法倒挺新鲜。这样做,旅客心中有数,怨言会少得多,服务员也可少做解释工作,两方便。”
 
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  车票问题之所以成为热点问题,是由长期以来铁路运能和运量的矛盾决定的。旅客买票难,才使车票这张小小纸片罩上神秘的色彩,车票问题才成为旅客怨声鼎沸的热门话题和铁路工作的难点之一。如果没有这一背景,公布车票家底的做法就没有必要,就缺乏必发彩票下载产生的依据。
 
  文中,作者又以自己的所见所闻,借旅客之口发表自己的看法,增强了必发彩票下载的说服力。
 
  

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